Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Комаровым Дмитрием Ивановичем (далее — «Оператор») и любым лицом, использующим сайт https://photocka.ru/ (далее — «Пользователь», «Сайт»).

1.2. Сайт является информационным ресурсом, предназначенным для ознакомления с услугами фотосалона, копи-центра и типографии, а также для связи Пользователей с Оператором.

1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и Политики обработки персональных данных.

1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

2.1. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт и (или) обращающееся к Оператору за услугами.

2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Комаров Дмитрий Иванович.

2.3. Заказ — согласованный между Пользователем и Оператором перечень услуг с определёнными параметрами (формат, объём, макет, материалы, сроки и стоимость).

2.4. Макет — файл, изображение или иной материал, предоставленный Пользователем либо подготовленный Оператором и согласованный для выполнения заказа.

2.5. Контент Пользователя — любые материалы, предоставленные Пользователем для выполнения заказа.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к информации об услугах, ценах, сроках и способах связи.

3.2. Сайт не является интернет-магазином и не осуществляет автоматическое принятие заказов или оплату услуг через интерфейс Сайта.

3.3. Заказ услуг осуществляется после индивидуального согласования с Оператором:

при личном визите;
по электронной почте;
через мессенджеры и иные каналы связи, указанные на Сайте.

4. Порядок оформления и подтверждения заказа

4.1. Заказ формируется после согласования всех существенных параметров, включая макет, формат, материалы, количество, сроки и стоимость.

4.2. Макет считается согласованным после подтверждения Пользователем:

сообщением в мессенджере;
письмом по электронной почте;
устно при личном визите в офис Оператора.

4.3. После подтверждения макета ответственность за его содержание и корректность несёт Пользователь, если иное не согласовано отдельно.

5. Стоимость услуг и цены на Сайте

5.1. Цены, размещённые на Сайте, носят информационный (ознакомительный) характер и не являются публичной офертой.

5.2. Окончательная стоимость услуг определяется Оператором после согласования всех параметров конкретного заказа.

5.3. Заказ считается принятым к исполнению после согласования стоимости и поступления оплаты либо согласованной части оплаты.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата услуг осуществляется после согласования заказа.

6.2. Оператор предоставляет Пользователю реквизиты для оплаты, включая ссылку для оплаты или QR-код, сформированные с использованием банковских и платёжных сервисов.

6.3. Оплата может производиться в полном объёме либо в виде предоплаты — в зависимости от характера заказа.

6.4. Выполнение заказа начинается после подтверждения оплаты.

6.5. Оператор не принимает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей.

7. Получение и доставка заказа

7.1. Получение готового заказа осуществляется:

при личном визите Пользователя;
либо с использованием службы доставки, вызванной Пользователем самостоятельно.

7.2. В случае доставки Пользователь самостоятельно заказывает и оплачивает услуги службы доставки (в том числе Яндекс.Доставка или иных организаций). Передача заказа осуществляется по адресу Оператора.

7.3. Ответственность за сохранность заказа после передачи его службе доставки несёт соответствующая служба доставки.

7.4. При сумме заказа более 10 000 рублей Оператор может предоставить бесплатную доставку на условиях, согласованных с Пользователем.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

8.2. Общие принципы конфиденциальности регулируются Политикой конфиденциальности.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта, включая тексты, изображения, элементы дизайна, структуру страниц и компоновку блоков, являются объектами авторского права.

9.2. Использование материалов допускается исключительно для личного некоммерческого ознакомления.

9.3. Копирование, воспроизведение, распространение и публикация материалов без письменного согласия Оператора запрещены.

9.4. Допускается цитирование при обязательном указании активной ссылки на источник: https://photocka.ru/

9.5. В случае нарушения Оператор вправе направить досудебную претензию и требовать компенсацию в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

10. Ответственность и ограничения

10.1. Сайт предоставляется «как есть».

10.2. Оператор не несёт ответственности за:

временные сбои;
действия третьих лиц;
последствия использования информации с Сайта без согласования заказа.

11. Урегулирование споров

11.1. Все споры подлежат обязательному досудебному урегулированию.

11.2. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с момента её получения.

11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.

12. Заключительные положения

12.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления Пользователей.

12.3. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте.

12.4. Контактный адрес: admin@photocka.ru